Новый сервис по автоматизации оплат заявок
Уважаемые коллеги,
OneTouch&Travel – туроператор, который постоянно работает над технологичностью и автоматизацией процессов бронирования и работы с заявками.
14 февраля мы запускаем новый сервис, который позволит более внимательно относиться к своевременной оплате заявок.
Алгоритм работы с неоплаченными заявками будет следующим и будет запускаться, если:
- заявка подтверждена,
- прошел срок оплаты/предоплаты, либо оплата/предоплата не внесена в нужном размере.
То такой заявке:
а) устанавливается статус "бронирование" (т.е. снимается общее подтверждение с заявки),
б) опция "Доступно для оплаты" сохраняется,
в) по каждой конкретной заявке будет приходить на электронный адрес (указанный в Личном кабинете_New) турагентства письмо-уведомление о скорой аннуляции,
г) через 24 часа, если оплата/предоплата по заявке не будет произведена, то робот автоматически снимет бронирование у поставщиков, согласно фактически понесенными затратам.
Уверены, что такой механизм позволит оптимально решать вопрос по своевременным оплатам/предоплатам, забронированных и подтвержденных заявок.
Просим учитывать данную информацию в работе.
Ваш туроператор OneTouch&Travel