Особенности страхования туристов
Уважаемые коллеги!
Наш партнер по страхованию туристов компания ERV ответила на самые популярные вопросы, касающиеся COVID-19.
- Зачем нужна страховка от невыезда, как будет действовать при заболевании коронавирусом?
На сайте onetouch.travel представлена программа «Отмена поездки Плюс», по ней в качестве страхового случая может быть рассмотрено:
- амбулаторное лечение или госпитализация из-за внезапного заболевания, включая COVID-19, застрахованных, их близких родственников или компаньона по поездке
-нахождение на обязательном карантине после амбулаторного или стационарного лечения по причине заболевания COVID-19 застрахованных, их близких родственников или компаньона по поездке.
На основании п.32.2 «а» Полисных условий и Постановления Правительства РФ №66 от 31.01.2020г.
- Если поездка не состоится из-за нахождения, застрахованного на карантине по причине контактирования с заболевшим COVID-19, будет ли это являться страховым случаем?
- Если застрахованный заболел COVID-19 в поездке, страховая компания оплатит лечение?
- Будет ли являться страховым случаем, если поездка не состоится из-за закрытия границ?
Невозможность совершить поездку, если застрахованный находится на карантине без выявленного заболевания, не будет рассмотрена как страховой случай. Если во время карантина, но до начала поездки, будет выявлено заболевание COVID-19, то это может быть рассмотрено как страховое событие.
- Если не пустят в самолет из-за высокой температуры?
Страховой случай может наступить в период действия полиса, даже за день или в день начала путешествия. Обращаем внимание, что положительный тест на COVID-19, без зафиксированного заболевания, подтвержденного документами из мед. учреждения, не является основанием для признания случая страховым.
- Если посадят на карантин по прибытию в другую страну?
Когда Застрахованный находится на карантине (без выявленного заболевания), то расходы за карантинные мероприятия не покрываются страховым полисом ERV. Если во время нахождения на карантине понадобится медицинская помощь (заболел зуб, перелом, вывих, отравление и т.д.), то страховой полис покроет необходимые расходы на лечение в пределах страховой суммы или установленных лимитов.
Любая программа ERV покрывает расходы на амбулаторное и стационарное лечение, включая анализы и тесты по назначению врача (п.п.17.1.1.1, 17.1.2. Общих правил страхования и Полисных условий), а также медико-транспортные расходы и расходы на посмертную репатриацию при заболевании коронавирусом. При нахождении на обязательном карантине после болезни полис также покроет расходы на проживание в гостинице (лимит 300 у.е.) и обратные билеты (п.п.17.1.5.6, 17.1.5.7. Общих правил страхования и Полисных условий).
Закрытие границ и прекращение авиасообщения между регионами не является страховым случаем (п.34.1.4 Общих правил страхования).
Ответы действительны как для зарубежных поездок, так и для поездок по России. Просим использовать данную информацию в работе с клиентами и информировать туристов об особенностях страхования путешествующих.