Приостановлена отправка организованных групп туристов на базе пакетных туров

Временные меры по корректировке полетной программы авиакомпаний из городов РФ в связи с закрытием воздушного пространства стран и введением санкций со стороны ЕС.

В период с 03.03.2022 приостановлена отправка организованных групп туристов по ряду направлений на базе пакетных туров.

По несостоявшимся вылетам возможно:

- сохранить наземное обслуживание в части ранее подтвержденного и оплаченного тура;

- перебронировать на пакетные туры альтернативных направлений по цене сайта*;

- сохранить денежные средства на депозите с возможностью их последующего использования.

* Правила перебронирования по актуальным ценам на сайте:

• если стоимость турпродукта на сайте дороже ранее забронированного, то заказчик должен произвести доплату в рублях по текущему курсу валют;
• если стоимость турпродукта на сайте ниже ранее забронированного, то разница в стоимости депонируется с возможностью ее последующего использования.

При перебронировании денежные средства, подлежащие перезачёту на новую заявку, переносятся в рублях РФ в размере суммы, поступившей Туроператору по курсу на день оплаты / переноса.

Заявления по перезачету денежных средств необходимо выслать в установленном порядке в бухгалтерию: https://onetouch.travel/pages/payment-options.

С уважением,

Ваш туроператор OneTouch&Travel