1. ERV – Европейское Туристическое Страхование

ERV является единственной профильной компанией в России по страхованию путешествующих.

Что может быть застраховано?

• медицинские и медико-транспортные расходы;
• багаж;
• гражданская ответственность;
• несчастный случай;
• отмена или прерывание поездки;
• иные расходы, предусмотренные программой страхования.

Страхование нерезидентов РФ

Страхование нерезидентов РФ возможно при условии, что полис был оформлен в России и поездка начинается из РФ. Полис не действует на территории России и в стране постоянного места проживания.

Не принимаются на страхование иностранные граждане и/или лица без гражданства, въезжающие в РФ и путешествующие по России.

2. Программы страхования для путешествующих

Стандарт Плюс

Медицинские, медико-транспортные и дополнительные расходы.

OPTIMA

Медицинские, медико-транспортные, багаж, несчастный случай, гражданская ответственность.

Отмена Поездки Плюс

3. Если Вы занимаетесь спортом во время поездки

Опасный спорт (включая дайвинг на глубине до 40 м, рафтинг, серфинг, виндсерфинг), катание на горных лыжах и сноуборде в качестве любителя или профессионала по маркированным трассам и занятия иными опасными видами спорта – тариф увеличивается в 2,0 раза - обозначается в полисе как „RISKFUL SPORT”.

Экстремальный спорт - спорт, связанный с высокими рисками опасности для жизни человека (расчет повышающего коэффициента по запросу в ERV).

4. Страховые случаи при отмене поездки

Страховым случаем при отмене поездки признается невозможность совершить запланированную поездку по причинам:

• амбулаторного лечения;
• экстренной госпитализации;
• особо опасных и «детских» инфекций;
• смерти;
• отказа или задержки в получении визы;
• повреждения имущества (потери более 70% имущества);
• повестки в суд (в качестве потерпевшего, свидетеля или эксперта).

5. Не страховые случаи и расходы, не принимаемые на страхование

• Расходы, связанные c возмещением морального вреда, упущенной выгоды, социальных компенсаций, штрафов, процентов. Противоправные или умышленные действия, самоубийства.
• Расходы, не отраженные и/или отдельно не оговоренные в Договоре страхования, плановое лечение, паллиативная медицинская помощь.
• Расходы, превышающие установленные Договором страхования страховые суммы и/или лимиты.
• Расходы, понесенные вследствие военных действий, массовых беспорядков, мятежей, забастовок.

Подробно с перечнем исключений вы можете ознакомиться в Правилах страхования и Полисных условиях:

• Правила страхования по программе «Стандарт Плюс»
• Полисные условия по программе «Отмена Поездки Плюс» и «OPTIMA»

6. Что делать при наступлении страхового случая?

При наступлении страхового случая просим сообщить о произошедшем в круглосуточный Сервисный центр Euro Center Holding по телефону, указанному в полисе: +7(495) 644-43-45.

Будьте готовы сообщить следующую информацию:

• Фамилия, имя.
• Номер страхового полиса или номер информации по страхованию.
• Местонахождение и контактный телефон.
• Обстоятельства, при которых наступил страховой случай.
• Какая помощь требуется.

В случае невозможности связаться с Сервисным центром при наступлении страхового события, страховая компания возместит медицинские расходы по возвращении при наличии документов, подтверждающих понесенные расходы в соответствии с Правилами страхования.

Расходы по оплате телефонных переговоров с Сервисным центром, проезд до лечебного учреждения и обратно компенсируются при предоставлении подтверждающих документов.

Со списком документов на рассмотрение возмещения можно ознакомиться на сайте erv.ru в разделе «Страховой случай». Срок подачи документов – 2 года с момента страхового случая.

Памятка потребителя страховых услуг и информация о Страховщике, программах страхования, порядке обращения и возмещения по страховому случаю и прочая информация представлена на сайте www.erv.ru.