Способы оплаты

  • Способы оплаты

Способы оплаты и возврат денежных средств

Уважаемые коллеги!

Оплата услуг производится по внутреннему курсу, опубликованному на сайте onetouch.travel.

Обращаем ваше внимание, что доплата по заявке принимается только тем способом, каким была сделана предоплата.

Условия и сроки оплаты

  1. При бронировании отелей, аренды автомобиля:

    1.1. 50% от полной стоимости Услуги/Услуг в течение 02 (двух) рабочих дней после Подтверждения Услуги/Услуг и/или получения/формирования счета на оплату, оставшаяся часть вносится не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты оказания Услуги, если в Листе подтверждения не указано иное, либо за 05 (пять) рабочих дня до указанного в Системе срока возникновения у ТУРОПЕРАТОРА финансовой ответственности перед поставщиками Услуги/Услуг, наступающей в случае аннуляции (изменения) соответствующей Услуги/соответствующих Услуг.

    1.2. в случае подачи Заявки в срок менее 05 (пяти) рабочих дней до начала предоставления Услуги/Услуг и/или менее чем за 05 (пять) рабочих дня до указанного в Системе срока возникновения у ТУРОПЕРАТОРА финансовой ответственности перед поставщиками Услуги/Услуг, наступающей в случае аннуляции (модификации) соответствующей Услуги/соответствующих Услуг, оплата должна быть произведена ТУРАГЕНТОМ в течение 01 (одних) суток после Подтверждения или получения счета на оплату.

    Дата получения Подтверждения бронирования устанавливается моментом его формирования Системой или направления ТУРАГЕНТУ по адресу электронной почты, указанному в реквизитах ТУРАГЕНТА при заключении договора.

    1.3. в случае бронирования Услуги с мгновенным сроком наступления ФПР оплата должна быть произведена ТУРАГЕНТОМ в момент бронирования посредством банковской карты.
  2. При бронировании авиа и жд билетов, трансферов, страховых полисов, экскурсий, экскурсионных туров, доставки цветов, визового обслуживания и других не описанных выше дополнительных сервисов оплата должна быть произведена ТУРАГЕНТОМ в течение 01 (одних) суток после Подтверждения или получения счета на оплату.

    2.1. в случае бронирования Услуги, дата оказания которой наступает менее чем через 2 дня с момента бронирования, оплата должна быть произведена ТУРАГЕНТОМ в момент бронирования посредством банковской карты.
  3. При бронировании пакетных предложений оплата должна быть произведена ТУРАГЕНТОМ:

    3.1. Если в заказе присутствуют услуги с отложенным сроком ФПР, Турагентом вносится предоплата 50% от полной стоимости пакетного предложения, но не менее 100% стоимости ВХОДЯЩИХ В ЗАКАЗ авиабилета/ов, в течение 02 (двух) рабочих дней после Подтверждения и/или получения/формирования счета на оплату, оставшаяся часть вносится за 30 (тридцать) календарный день до начала предоставления Услуги/Услуг, но не менее чем за 05 (пять) рабочих дня до указанного в Системе срока возникновения финансовой ответственности перед поставщиками Услуги/Услуг, наступающей в случае аннуляции (изменения) соответствующей Услуги/соответствующих Услуг.

    3.2. В случае подачи Заявки в срок менее чем 05 (пять) календарный день до начала предоставления Услуги/Услуг и/или менее чем за 05 (пять) рабочих дня до указанного в Системе срока возникновения финансовой ответственности перед поставщиками Услуги/Услуг, наступающей в случае аннуляции (изменения) соответствующей Услуги/соответствующих Услуг, оплата должна быть произведена ТУРАГЕНТОМ в течение 01 (одних) суток после Подтверждения или получения счета на оплату.

    Дата получения Подтверждения бронирования устанавливается моментом его формирования Системой или направления ТУРАГЕНТУ по адресу электронной почты, указанному в реквизитах ТУРАГЕНТА при заключении договора.

    3.3. в случае бронирования Заказа с мгновенным сроком наступления ФПР оплата должна быть произведена ТУРАГЕНТОМ в момент бронирования посредством банковской карты.
  4. При бронировании пакетных предложений или отдельных услуг по специальным акциям или в периоды высокого спроса (официальные праздники, каникулы и др.) условия и сроки оплаты могут отличаться от прописанных выше и будут видны до момента бронирования.

Данные «Способы и Условия оплаты» действительны с 01.11.19

1. По безналичному расчету

Счет на оплату необходимо распечатать из личного кабинета агентства.

Счет выставляется по внутреннему курсу компании и действителен в течение текущего банковского дня, но может быть перевыставлен при росте курса более чем на 0,5%.

Внимание! Проверьте правильность реквизитов вашего агентства в личном кабинете.

Все доплаты по счету должны производиться по курсу компании на день оплаты.

2. Платежная система Pay Travel

  1. На мониторе платежного терминала выберите кнопку с логотипом компании OneTouch&Travel.
  2. Введите номер вашего бронирования
  3. Введите необходимую для оплаты сумму (сдачу можно зачислить на другую заявку или на мобильный телефон, или зачесть на номер банковской карты).
  4. Произвести оплату (комиссия за перевод не взимается).
  5. Сохраните чек.

По всем вопросам оплаты обращайтесь по телефону: +7 (495) 995-58-78 или по электронной почте: info@pay.travel, или задайте ваш вопрос на сайте через форму обратной связи.

Адреса платежных терминалов.

Срок прохождения платежа – моментально.

3. Банковская карта

Произвести оплату услуг можно любой банковской картой в Личном кабинете OneTouch&Travel.

После подтверждения заказа вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа.

После оплаты, на указанный вами электронный адрес, придет уведомление о совершении платежа.

Дополнительно взимается комиссия – 0,7%.

Срок прохождения платежа – моментально.

Внимание! Оплата бронирования данным способом должна быть произведена в размере 100% стоимости заказа. Предоплата по заказу невозможна.

Uniteller гарантирует безопасность и полную защиту вашей личной информации при проведении платежа.

Если у вас возникли вопросы по совершенному платежу, вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 100-19-60.

4. Возврат денежных средств:

Для того, чтобы вернуть оплату по заявке, либо перенести ее на другую заявку, необходимо отправить письмо (или заявление на перенос или возврат средств), оформленное на фирменном бланке агентства по установленному образцу.